Politika zasebnosti

Roulettino je zavezan k zaščiti osebnih podatkov vseh uporabnikov, ki obiskujejo našo platformo. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov v Republiki Sloveniji in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Prosimo, da si natančno preberete to politiko zasebnosti, preden uporabljate naše storitve.

Zbiranje in obdelava osebnih podatkov

Pri uporabi storitev Roulettino zbiramo različne vrste osebnih podatkov, ki so potrebni za registracijo, preverjanje identitete in izvajanje storitev. Zbrani podatki vključujejo vaše ime, priimek, datum rojstva, naslov elektronske pošte, telefonsko številko, naslov prebivališča in podatke o plačilnih metodah. Poleg tega lahko zbiramo tehnične podatke, kot so IP naslov, vrsta naprave, operacijski sistem, informacije o brskalniku in podatke o vaši aktivnosti na platformi.

Vaše osebne podatke obdelujemo na različnih pravnih osnovah. Najpogostejša pravna osnova je izvajanje pogodbe, kar pomeni, da potrebujemo vaše podatke za zagotavljanje storitev, ki ste jih naročili. Nekatere podatke obdelujemo zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti, kot so predpisi o preprečevanju pranja denarja in preverjanju identitete. V nekaterih primerih obdelujemo podatke na podlagi vašega soglasja, ki ga lahko kadar koli prekličete.

Uporaba in namen obdelave podatkov

Zbrane osebne podatke uporabljamo izključno za zakonite namene, ki so neposredno povezani z izvajanjem naših storitev. Glavni namen obdelave je omogočanje dostopa do platforme Roulettino, upravljanje vašega uporabniškega računa, obdelava plačilnih transakcij in izplačil ter komunikacija v zvezi z vašim računom in storitvami.

Vaše podatke uporabljamo tudi za zagotavljanje varnosti platforme in preprečevanje goljufij. To vključuje spremljanje sumljivih aktivnosti, preverjanje identitete in izvajanje ukrepov za preprečevanje pranja denarja v skladu z zakonskimi zahtevami. Podatki o vaši aktivnosti nam pomagajo izboljševati uporabniško izkušnjo, optimizirati delovanje platforme in razvijati nove funkcionalnosti.

V primeru, da ste privolili v prejemanje promocijskih sporočil, lahko vaše kontaktne podatke uporabljamo za pošiljanje informacij o novostih, posebnih ponudbah in drugih marketinških vsebinah. To soglasje lahko kadar koli prekličete z uporabo povezave za odjavo v vsakem sporočilu ali s kontaktiranjem naše podpore strankam.

Deljenje in posredovanje podatkov

Roulettino ne prodaja, ne daje v najem ali na drug način ne posreduje vaših osebnih podatkov tretjim osebam za njihove marketinške namene brez vaše izrecne privolitve. Vaše podatke lahko delimo samo v posebnih okoliščinah, ki so nujno potrebne za izvajanje naših storitev ali izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Osebne podatke lahko posredujemo našim skrbno izbranim partnerjem in ponudnikom storitev, ki nam pomagajo pri izvajanju poslovnih dejavnosti. To vključuje ponudnike plačilnih storitev za obdelavo transakcij, ponudnike tehnične infrastrukture za gostovanje platforme, ponudnike analitičnih storitev za spremljanje delovanja platforme in ponudnike storitev za preverjanje identitete. Vsi ti partnerji so pogodbeno zavezani k zaščiti vaših podatkov in jih lahko uporabljajo izključno za namene, ki smo jih določili.

V nekaterih primerih smo lahko zakonsko obvezani razkriti vaše osebne podatke pristojnim organom, kot so regulatorji igralništva, davčni organi ali organi pregona, kadar je to potrebno za izpolnjevanje zakonskih zahtev ali sodelovanje v preiskavah.

Varovanje in hranjenje podatkov

Varnost vaših osebnih podatkov je za nas prednostnega pomena. Uporabljamo napredne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem. Naša platforma uporablja šifriranje SSL za vse prenose podatkov med vašo napravo in našimi strežniki, kar zagotavlja, da so vaši podatki varno zaščiteni med prenosom.

Vsi strežniki, na katerih shranjujemo osebne podatke, so nameščeni v varnih podatkovnih centrih z večplastno fizično in digitalno varnostjo. Dostop do osebnih podatkov imajo samo pooblaščeni zaposleni, ki potrebujejo te informacije za izvajanje svojih delovnih nalog, in so zavezani k zaupnosti.

Vaše osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali kolikor zahteva veljavna zakonodaja. Aktivni uporabniški računi in povezani podatki se hranijo za obdobje aktivne uporabe storitev. Po zaprtju računa lahko nekatere podatke hranimo še naprej, če to zahtevajo pravne ali regulatorne obveznosti, običajno za obdobje petih do sedmih let. Po preteku zakonsko določenega roka hranjenja podatke varno izbrišemo ali anonimiziramo.

Pravice uporabnikov

V skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov imate številne pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Pravico imate do dostopa do svojih osebnih podatkov in do prejema informacij o tem, kako vaše podatke obdelujemo. Kadar koli lahko zahtevate kopijo vseh osebnih podatkov, ki jih imamo o vas.

Imate pravico do popravka netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov ter pravico do izbrisa podatkov v določenih okoliščinah, kot je preklic soglasja ali če podatki niso več potrebni za prvotni namen. Pravica do omejitve obdelave vam omogoča, da zahtevate začasno prenehanje obdelave vaših podatkov, medtem ko pravica do prenosljivosti podatkov omogoča, da prejmete svoje podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.

Če vaših osebnih podatkov obdelujemo na podlagi soglasja ali legitimnega interesa, imate pravico, da temu kadarkoli ugovarjate. V primeru ugovora bomo prenehali z obdelavo, razen če imamo utemeljene zakonite razloge za nadaljevanje obdelave. Za uveljavljanje katerekoli od teh pravic nas lahko kontaktirate prek elektronske pošte ali naše spletne podpore strankam. Odgovorili vam bomo v zakonsko določenem roku enega meseca.

Če menite, da smo kršili vaše pravice v zvezi z varstvom osebnih podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, ki je nadzorni organ za varstvo podatkov. Za zagotavljanje safe gaming okolja redno posodabljamo naše varnostne protokole in politike zasebnosti v skladu z najnovejšimi standardi in zakonodajnimi zahtevami.